Folgende skyfuture Partner bieten diese Ausbildung an:

• EADS
• DLR (Braunschweig)

Fachinformatiker/in - Systemintegration

In der Fachrichtung Systemintegration planen und konfigurieren Fachinformatiker/innen IT-Systeme. Als Dienstleister im eigenen Haus oder beim Kunden richten sie diese Systeme entsprechend den Kundenanforderungen ein und betreiben bzw. verwalten sie. Dazu gehört auch, dass sie bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme eingrenzen und beheben. Sie beraten interne und externe Anwender bei Auswahl und Einsatz der Geräte und lösen Anwendungs- und Systemprobleme. Daneben erstellen sie Systemdokumentationen und führen Schulungen für die Benutzer durch.

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Sytemintegration arbeiten vornehmlich in Büroräumen am Computer, bei der Installation bzw. Inbetriebnahme von Netzwerken sowie bei Anwenderschulungen auch bei den Kunden vor Ort. Ggf. entwickeln sie EDV-Lösungen vom Home Office aus. Sie programmieren Anwendungen im Team mit anderen IT-Fachkräften und präsentieren den Kunden anschließend das Ergebnis. Innerhalb des Teams erledigen sie ihre Aufgaben weitgehend selbstständig.

Die meisten Aufgaben erledigen die Fachkräfte am Bildschirm. Die Tätigkeit ist überwiegend körperlich leicht. Allerdings kann dauerhafte Bildschirmarbeit, auch wenn die Arbeitsplätze ergonomisch gestaltet sind, anstrengend für die Augen sein oder zu Verspannungen führen. Deshalb halten Fachinformatiker/innen die vorgeschriebenen Bildschirmpausen ein. Körperlich anstrengende Arbeit leisten die Fachkräfte, wenn z.B. Rechner oder Monitore umgeräumt bzw. aufgebaut werden müssen.

Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration sind Dienstleister für andere Abteilungen oder Betriebe. Kundenorientierung ist daher unerlässlich. Gemeinsam mit den Kunden klären sie deren Anforderungen an die EDV ab. In der Kundenberatung wie auch in den Anwenderschulungen erklären sie komplexe technische Abläufe verständlich. Präsentationen bei Kunden tragen sie mit Überzeugungskraft vor.

Wenn sie Programme entwickeln, ziehen sie auch Handbücher und technische Dokumentationen zu Rate. Diese sind häufig in englischer Sprache verfasst. Ohnehin werden in der Computertechnik viele englische Fachbegriffe verwendet. Fachinformatiker/innen benötigen deshalb gute Englischkenntnisse.

Normalerweise arbeiten sie an fünf Tagen pro Woche. Wenn allerdings eine Störung oder ein Fehler aufgetreten sind und schnell behoben werden müssen, um die Betriebsbereitschaft der EDV möglichst rasch wiederherzustellen, arbeiten die Fachkräfte unter Zeitdruck und leisten oft Mehrarbeit. Im Kunden-Support sind sie auch am Wochenende oder in den Abendstunden für die Kunden da.

Arbeitsbedingungen im Einzelnen

• Bildschirmarbeit
• Arbeit in Büroräumen
• wechselnde Arbeitsorte (Netzwerke beim Kunden installieren und in Betrieb nehmen)
• Gruppen-, Teamarbeit (z.B. im Team mit anderen IT-Fachkräften Lösungen für eine optimale Infrastruktur der Informations- und Kommunikationssysteme entwickeln)
• Kundenkontakt (z.B. Anwender bei Auswahl und Einsatz von Rechnern und Netzwerken beraten, unterstützen und informieren)
• Termin- und Zeitdruck (bei Störungen muss die Betriebsbereitschaft der EDV möglichst rasch wiederhergestellt werden)

• Interesse an Datenverarbeitung und Informatik
• Neigung zu analysierendem Denken
• Neigung zu systematischem Denken und planvollem Vorgehen (z.B. auftretende Störungen unter Einsatz moderner Experten- und Diagnosesysteme systematisch eingrenzen und beheben)
• Neigung zu kundenorientierter Tätigkeit (z.B. Anwender bei Auswahl und Einsatz von Rechnern und Netzwerken beraten, unterstützen und informieren)

Lernorte - Duale Ausbildung

Während einer dualen Berufsausbildung werden Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration im Ausbildungsbetrieb und in der Berufsschule ausgebildet.

Überwiegend absolvieren Auszubildende ihre Ausbildung in Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen der Informations- und Telekommunikationstechnik anbieten. Meist sind sie in Büroräumen tätig, zum Teil aber auch beim Kunden.

Ausbildungsdaue

Die Ausbildung dauert 3 Jahre.

Zugangsvoraussetzungen für die Ausbildung - Duale Ausbildung

Grundsätzlich wird - wie bei allen anerkannten, nach dem Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung geregelten Ausbildungsberufen - keine bestimmte schulische oder berufliche Vorbildung rechtlich vorgeschrieben.

Die Betriebe stellen überwiegend angehende Fachinformatiker/innen der Fachrichtung Systemintegration mit Hochschulreife ein. Etwa ein Fünftel aller Ausbildungsanfänger/innen hatte eine Berufsfachschule besucht.

Einstiegsqualifizierung (EQ)

Eine Starthilfe zum Ausbildungszugang bietet die betriebliche Einstiegsqualifizierung (EQ).