Portal zu Ausbildung und Studium in Luft- und Raumfahrt

Ausbildungsberuf Servicekaufmann/-frau Luftverkehr

 

Aufgaben und Tätigkeiten der Ausbildung
Servicekaufleute für Luftverkehr sind für die Beratung, Betreuung und Information der Fluggäste am Flughafen verantwortlich. Zu ihren Aufgaben zählen der Verkauf von Flugtickets, die Reservierung von Sitzplätzen, der Check-In der Passagiere und Entgegennahme des Gepäcks. Auf Kundenwunsch buchen sie auch Hotelzimmer und Mietwagen. Zu den kaufmännischen Aufgaben von Servicekaufleuten für Luftverkehr gehören die Konzeption und Umsetzung von Marketingstrategien und Aufgaben des Finanzwesens wie die Bearbeitung von Zahlungen und Reklamationen.

Ausbildungsdauer
3 Jahre